Rückgaberichtlinien

Bei HER ONE möchten wir, dass Sie Ihre Auswahl lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.